Envío y devoluciones

Envíos y devoluciones

Entrega

Andaluz78slot.comse compromete a entregar los productos en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.

Usted puede solicitar la entrega de los artículos en cualquier domicilio situado en España Peninsular cuando seleccione la forma de pago a contrareembolso.

Si usted selecciona la opción de pago con "Tarjeta a través de Paypal" la dirección de entrega del pedido deberá ser la misma que la que usted indique en el pago de Paypal. De no ser así, nos podremos contactar con usted para esclarecer cualquier duda de donde entregar pedido.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Andaluz78slot.com sólo realiza sus envíos mediante la empresa de mensajería MRW.

Si lo desea, Andaluz78slot.com pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su envío (como el número de seguimiento, por ejemplo) de agencia por la que le va a llegar el mismo y número de teléfono de la empresa de mensajería, para que Usted pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su envío.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, la empresa de mensajería MRW dejara un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Andaluz78slot.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá de la modalidad elegida, urgente o normal y del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Plazos de entrega:

Trabajamos con los siguientes plazos:

Modalidad de envío 24h: entrega en 24/48h mediante agencia MRW. Sólo para España y Portugal Peninsular.

Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales (de lunes a viernes) y para pedidos realizados en www.andaluz78slot.com antes de las 12 horas.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Imposibilidad de entrega:

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web “www.andaluz78slot.com”, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra

Como ejercer su derecho al Desistimiento y Devoluciones

Estimado cliente, si usted no está conforme con el/los productos adquiridos, ya los tenía, se ha confundido en su compra o simplemente no los quiere, si aún no lo ha abierto y conserva su embalaje original, sólo tiene que seguir los siguientes pasos.

1. Avísenos antes de 3 dias desde que recibió el producto.

2. Cómo avisarnos:

- Por teléfono en el 693784999

- Por email en: info@andaluz78slot.com

3. Que decirnos por teléfono o mail:

El numero del pedido, su nombre y los productos que desea devolver.

Una vez que usted nos ha avisado de su intención de devolver su compra o parte de ella, lo siguiente que tendría que hacer es:

1. Enviarnos el/los productos a devolver en un plazo no superior a 10 días desde la fecha que usted nos avisó de su intención de devolver los productos.

2. Debe empaquetar los productos en la misma caja protectora que los recibió o en una de similares características.

3. Incluir dentro el albarán de los productos que devuelve.

4. Enviarlo por mensajería a la siguiente dirección:

Vicmors Tecnology SL

Avda. Andalucía, nº8

14500 Puente Genil (Córdoba)

Tlf. 693784999

Debe tener en cuenta que los gastos de devolución correrán por parte suya.

Devolución de los importes

1. Tras recibir los productos devueltos, comprobaremos que estos se encuentran en perfectas condiciones para su posterior venta, por eso recomendamos a nuestros clientes que no manipulen el precintado de los productos que van a devolver.

2. Devolveremos los importes de los productos devueltos, pero no de los gastos derivados de la manipulación, gestión de cobros o envíos.

3. Aunque la ley estipule un plazo de 30 días para la devolución de los importes, nosotros procuramos realizarlos en un máximo de 72 horas (días laborables).

4. Si el producto fue abonado a través de Paypal, el abono se realizará en la misma a través de Paypal.

5. Si el producto fue abonado por  Transferencia, Tarjeta Crédito/Débito o contrareembolso, le pediremos nos proporcione un número de cuenta bancaria, cuyo titular sea el mismo que realizó el pedido, y procederemos a ingresarle las cantidades.

Devoluciones de productos defectuosos

En el caso de productos defectuosos de la marca Scalextric o Carrera, será su fabricante quien se encargue de retirarle los productos defectuosos y sustituírselos por nuevos que funcionen correctamente sin coste de envío alguno para usted.

Para ello, usted deberá contactar con el servicio de atención al consumidor de la marca y notificarles los productos defectuosos así como los datos necesarios para que puedan retirarle los productos defectuosos y entregarles sus sustitutos.

Para productos defectuosos del resto de fabricantes, el proceso será el siguiente:

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por email a info@andaluz78slot.com, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos.

Una vez recibida la notificación Andaluz78slot.com, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder, y por que agencia de mensajería debe hacerlo, como regla general estos son los pasos a seguir:

Deberá devolvernos el producto a la siguiente dirección:

Vicmors Tecnology SL

Avda. Andalucía, nº8

14500 Puente Genil (Córdoba)

Tlf. 693784999

Facilitándonos los siguientes datos:

1. Datos Personales

2. Número de cliente

3. Número de Pedido

4. Motivo de la devolución

5. Fecha de recepción del pedido

6. Fecha de devolución

Por favor, devuelva el artículo usando su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.

Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo de 10 días si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte y reembolso no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial.

La devolución se efectuará en la misma tarjeta que se utilizó para pagar la compra a través de Paypal o mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso.

Si usted tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@andaluz78slot.com o bien llamando al 693784999.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.